CustomerAssist FAQ
De meest gestelde vragen over de CustomerAssist
Veelgestelde vragen
Gebruiker inactief maken
Hoe wijzig ik de volgorde van offerteregels?
Hoe kan ik het filter Leverweek aanpassen?
Ik kan de tabel niet kiezen bij een artikel
Hoe verwijder ik cookies?
Hoe crediteer ik een factuur?
De kassa boekt de voorraad niet af
Hoe wijzig ik een afleveradres?
Hoe wijzig ik een betaalconditie?
Artikel komt niet mee met besteladvies
Hoe plaats ik waardes in een groep?
Starten met LogicTrade
Algemeen
Inloggen
Stamgegevens
Configuraties aanmaken
Omzetgroepen aanmaken
Configuratietabel aanmaken
Eenheden aanmaken
Periodes aanmaken
Artikelgroepen aanmaken
Standaardteksten aanmaken
Artikelen
Relatie
Verkoop
Aanmaken van een offerte
Gebruik maken van tekstregels
Gebruik maken van groepen
Maak van een offerte een verkooporder
Bestellen vanuit een verkooporder
Binnenmelden van producten vanuit de verkooporder
Uitleveren van goederen vanuit de verkooporder
Facturering
Inkoop
Planning
Wat is er nieuw?
Release Notes
2025
2024
2023
2022
Release notes 2022 - week 47
Release notes 2022 - week 45
Release notes 2022 - week 43
Release notes 2022 - week 41
Release notes 2022 - week 39
Release notes 2022 - week 37
Release notes 2022 - week 35
Release notes 2022 - week 29
Release notes 2022 - week 27
Release notes 2022 - week 25
Release notes 2022 - week 23
Release notes 2022 - week 21
Release notes 2022 - week 19 (vervolg)
Release notes 2022 - week 19
Release notes 2022 - week 17
Release notes 2022 - week 14
Release notes 2022 - week 12
Release notes 2022 - week 5
2021
Release notes 2021 - week 50
Release notes 2021 - week 48
Release notes 2021 - week 46
Release notes 2021 - week 44
Release notes 2021 - week 41
Release notes 2021 - week 39
Release notes 2021 - week 37
Release notes 2021 - week 35
Release notes 2021 - week 33
Verbeteringen 2021 - week 28
Release notes 2021 - week 27
Release notes 2021 - week 25
Release notes 2021 - week 23
Release notes 2021 - week 21
Release notes 2021 - week 19
Release notes 2021 - week 16
Release notes 2021 - week 15
Release notes 2021 - week 14
Release notes 2021 - week 13
Release notes 2021 - week 12
Release notes 2021 - week 11
Release notes 2021 - week 10
Release notes 2021 - week 9
Release notes 2021 - week 8
Release notes 2021 - week 7
Release notes 2021 - week 6
Release notes 2021 - Week 5
Release notes 2021 - week 3
Release notes 2021 - week 4
2020
Release notes 2020 - Week 51
Release notes 2020 - week 49
Release notes 2020 - week 48
Release notes 2020 - week 47
Release notes 2020 - week 46
Release notes 2020 - week 45
Release notes 2020 - week 43
Release notes 2020 - week 42
Release notes 2020 - week 41
Release notes 2020 - week 40
Release notes 2020 - week 39
Release notes 2020 - week 38
Release notes 2020 - week 37
Release notes 2020 - week 36
Release notes 2020 - week 35
Release notes 2020 - week 34
Release notes 2020 - week 33
Release notes 2020 - week 32
Release notes 2020 - week 31
Release notes 2020 - week 30
Release notes 2020 - week 29
Release notes 2020 - week 28
Release notes 2020 - week 27
Release notes 2020 - week 26
Release notes 2020 - week 25
Release notes 2020 - week 24
Release notes 2020 - week 23
Release notes 2020 - week 22
Release notes 2020 - week 21
Release notes 2020 - week 20
Release notes 2020 - week 19
Release notes 2020 - week 18
Release notes 2020 - week 17
Release notes 2020 - week 16
Release notes 2020 - week 15
Release notes 2020 - week 14
Release notes 2020 - week 13
Release notes 2020 - week 12
Release notes 2020 - week 11
Release notes 2020 - week 10
Release notes 2020 - week 9
Release notes 2020 - week 8
Release notes 2020 - week 7
Release notes 2020 - week 6
Release notes 2020 - week 5
Release notes 2020 - week 4
Release notes 2020 - week 3
Release notes 2020 - week 2
Release notes 2020 - week 1
Uitgelicht
Kennisbank
Handleidingen
Algemeen
Gebruiker toevoegen
Gebruiker inactief maken
Cookies verwijderen
Aanpassen e-mail instelling
Standaard mail tekst aanpassen
Dashboard
Dashboarditems Artikelen
Persoonlijk dashboard instellen
Gedeelde dashboards instellen
Dashboarditem verwijderen
Gedeeld item toevoegen aan persoonlijk dashboard
Artikelen
Relaties
Verkoop
Offerte
Offerte wijzigen
Offerte versturen
Offerte versturen
Bijlages meesturen
Offerte aanmaken
Signalering openstaande offertes
Order
Inkoop
Losse inkooporder aanmaken
Inkooporder genereren met het besteladvies
Inkooporder genereren vanuit een verkooporder
Logistiek
Facturatie
MultiSafepay: Account aanmaken
MultiSafepay: Installeren
MultiSafepay: Veelgestelde vragen
Termijnfactuur aanmaken
Order facturen vanuit overzicht
Creditfactuur aanmaken
Crediteren factuurregel
Service
Servicemeldingen - Overzicht
Service melding aanmaken
Servicemelding aanmaken - Artikel(en) toevoegen
Voorraad
DeliveryAssist
CustomerAssist
Arxis
Beheer
Instructievideo's
Configurator
1. Basisconcepten configuraties
2. Afhankelijkheden
3. Configuratiestappen maken
4. Configuratiestappen toevoegen
5. Meerprijzen invoeren
6. Configuraties testen
7. Configuratietabellen
8. Afhankelijkheden op stappen
9. Afhankelijkheden op antwoorden
10. Antwoordgroepen
11. Selecteer meerdere uit lijst (meerdere opties toevoegen)
12. Alternatieven configuratietabel - deel 1
12. Alternatieven configuratietabel - deel 2
13. Exporteren en importeren prijzen
14. Configuratieblokken
15. Artikel als antwoord
16. Prijsbeheer artikel als antwoord
17. Superconfiguraties
18. Formules en rekenwaarden - deel 1
19. Formules en rekenwaarden - deel 2
20. Herhaalstappen
Verkoop
Logistiek
Facturatie
Termijnfactuur / Aanbetalingsfactuur aanmaken
Order facturen vanuit overzicht
Creditfactuur aanmaken
DeliveryAssist
WorkAssist
Archief