Afhalen

Bijgewerkt door Support LogicTrade

Als de klant naar de winkel komt om goederen af te halen, kan de bezorger/magazijnmedewerker de werkwijze 'afhalen' selecteren. Als je op het icoon van de steekwagen klikt start de werkwijze voor het afhalen. We nemen je mee in de stappen van het uitleverproces.

Uitleverproces

Als je de order van de klant hebt opgezocht en aangeklikt, openen de details van de order. Bovenin het scherm zie je het ordernummer staan met daarbij de gegevens van de klant, het afleveradres, de herkomst en de leverwijze. Indien er een interne- of klantopmerking is ingevoerd bij de order wordt deze hier ook getoond. Als je op het bovenste icoon klikt, wordt de werkwijze voor het afhalen gestart.

  

  1. Regels
    Nadat je op het steekwagentje hebt geklikt, zie je nogmaals het ordernummer en de klantgegevens staan. Je ziet dat je nu in stap 1 van het het uitleverproces zit en dat er in totaal 3 stappen zijn. In de eerste stap selecteer je de regels die je wil uitleveren aan de klant. De regels die op voorraad zijn worden automatisch geselecteert. Als je de regels hebt geselecteert klik je op 'volgende'.
Onder in het scherm zie je 'stoppen’ en ‘volgende’. Wanneer je op stoppen klikt wordt het afleverproces gestopt. Wanneer je op volgende klikt ga je door naar de tweede stap. 
  1. Tekenen
    In stap 2 kan de klant bevestigen dat de goederen in ontvangst zijn genomen. De klant kan bevestigen dat hij de goederen heeft ontvangen door een handtekening te zeten op de afleverbon. Als de klant nog een opmerking wil plaatsen op de afleverbon, is dat mogelijk door op het tekstwolkje te klikken. Deze opmerking wordt digitaal verwerkt en is direct zichtbaar in de LogicTrade app bij het kopje opmerkingen en dan ‘klant opmerkingen’. Op de afleverbon staan de tijd en datum van ontvangst, met daarbij de artikelen, de eventuele opmerking en de handtekening van de klant.
  2. Afronden
    In de laatste stap kan de uitlevering afgerond worden door op 'uitleveren afronden' te klikken. De levering is succesvol afgerond als er een blauw vinkje in het sherm verschijnt. De goederen zijn nu succesvol uitgeleverd en de vrachtwagen van de geleverde goederen zal groen kleuren in LogicTrade.

    Video

    In de onderstaande video lopen we de bovenstaande stappen nogmaals met door.

Hebben wij je kunnen helpen?