FAQ
Wellicht heb je nog een aantal vragen voor je van start gaat met de DeliveryAssist. We beantwoorden hier de meest gestelde vragen over de DeliveryAssist.
Algemeen
Kan ik gebruik maken van de DeliveryAssist?
Iedereen kan gebruik maken van de DeliveryAssist. Het enige wat je nodig hebt is een licentie per gebruiker.
Hoe kan ik een licentie aanschaffen?
Om gebruik te kunnen maken van de DeliveryAssist heeft u een licentie nodig. Neem contact met ons op om een licentie voor de DeliveryAssist aan te schaffen. Stuur een mail naar sales@logictrade.nl voor meer informatie.
Is het mogelijk om een deellevering te doen?
Ja, het is mogelijk om een deellevering te doen via de DeliveryAssist. Je kan in stap 3 van het bezorgproces aangeven welke goederen je wil uitleveren. Je kan het aantal wijzigen door op het nummer te klikken en het aantal te wijzigen. Alleen deze goederen worden uitgleverd in deze levering.
Installeren
We hebben een handleiding geschreven hoe je de DeliveryAssist kan installeren. Lees hier de handleiding over het installeren van de DeliveryAssist.
Hoe kan ik de DeliveryAssist downloaden?
De bezorger/chauffeur kan de DeliveryAssist app downloaden via de Apple App Store of Android Play Store. De app heet 'LogicTrade DeliveryAssist'. Als je deze opzoekt in de store kan je de app downloaden. Lees hier hoe je DeliveryAssist kunt downloaden op een Apple apparaat en lees hier hoe je de DeliveryAssist kunt installeren op een Android apparaat.
Hoe kunnen we de mobiele apparaten koppelen aan onze LogicTrade omgeving?
De mobiele apparaten waar de DeliveryAssist op gebruikt gaat worden, moeten gekoppeld worden aan de juiste LogicTrade omgeving. Je kan in stap 6 van de installer de apparaten koppelen aan de jullie LogicTrade omgeving. Lees de handleiding over het installeren van de DeliveryAssist hoe je bij stap 6 van de DeliveryAssist kunt komen.
Waarop kan ik de DeliveryAssist downloaden?
Je kan de DeliveryAssist downloaden op mobiele apparaten, daarmee bedoelen we een smart phone of een tablet. De DeliveryAssist werk zowel op Apple als op Android apparaten.
Hoe zorg ik ervoor dat bezorgers alleen hun eigen afspraken zien?
Je kan ervoor zorgen dat bezorgers alleen hun eigen afspraken in kunnen zien, dit kan echter alleen als je de Planning Module hebt afgenomen. Je kan in stap 4 in de DeliveryAssist installer aangeven of de bezorgers alleen hun eigen of ook de afspraken van andere collega's mogen inzien. Naast het activeren van 'privé afspraken', moeten er ook hulpbronnen worden gekoppeld aan gebruikers, lees hier hoe je dit kan doen.
Gebruikers
Heeft elke bezorger/chauffeur een eigen account nodig?
Elke bezorger heeft een eigen account nodig om gebruik te kunnen maken van de DeliveryAssist.
Moeten bezorgers ook een account hebben in LogicTrade?
Ja, ook voor de bezorgers/chauffeurs moet er een LogicTrade gebruikersaccount aangemaakt worden.
Hoe kan een bezorger inloggen in de DeliveryAssist?
De bezorger kan inloggen in de DeliveryAssist door zijn LogicTrade gebruikers gegevens te gebruiken.
Hoe krijgt het personeel het Dashboard 'acties vanuit DeliveryAssist'?
Het dashboard 'acties vanuit de DeliveryAssist' wordt automatisch geïnstalleerd op het dashboard van de gebruikers die in de installer zijn toegevoegd als 'gebruikers LogicTrade'.
