MultiSafepay: Veelgestelde vragen
- Worden betalingen direct geregistreerd in LogicTrade?
Dat ligt eraan of u een boekhoudkopppeling heeft gekoppeld met LogicTrade
Wel een boekhoudkoppeling
Wanneer u een boekhoudkoppeling heeft gekoppeld met LogicTrade komen de betalingen binnen met uw boekhoudpakket. Dit kan dus even duren
Geen boekhoudkoppeling
Wanneer u geen boekhoudkoppeling heeft gekoppeld met LogicTrade, worden de betalingen direct geregistreerd in LogicTrade. - Hoe gaat het afletteren in mijn boekhoudpakket?
U kunt bij MultiSafepay zelf instellen hoe u het geld overgemaakt wil krijgen. Hier worden ook rapporten oververzonden. Met deze informatie kunt u afletteren in uw boekhoudpakket - Wat zijn de kosten om gebruik te maken van MultiSafepay?
LogicTrade is partner van MultiSafepay, daarom gelden er gereduceerde tarieven.
- U betaalt €0,26 per iDeal transactie
- U betaalt geen opstartkosten
- U betaalt geen maandelijkse kosten - Wat moet ik doen als mijn MultiSafepay account nog niet gevalideerd is door MultiSafepay?
Wij hebben geen inzicht in de status van uw MultiSafepay account. Neem contact op met partner@multisafepay.nl voor vragen over de validatie van uw account. - Hoe kan ik MultiSafepay installeren?
U kunt MultiSafepay volledig zelf instellen via uw LogicTrade account. Klik op uw gebruikersnaam in LogicTrade en ga naar het App Center. Hier ziet u MultiSafepay staan, klik nu op installeer. U doorloopt nu verschillende stapen om de koppeling met MultiSafepay te installeren. Na de laatste stap kunt u direct gebruik maken van de betaallink. - Waarom zie ik geen betaalknop in mijn email?
Het kan zijn dat de betaalknop niet genoeg ruimte heeft. Zorg ervoor dat er altijd minimaal een witregel boven en onder de betaalknop zit.
- Wanneer wordt de betaallink gegenereerd?
De betaallink wordt automatisch gegenereerd wanneer de factuur verzonden of afgedrukt wordt.
- Is het ook mogelijk om te koppelen met Mollie, Buckaroo of een andere payment service provider?
Momenteel is het nog niet mogelijk om met een andere payment service provider te koppelen dan MultiSafepay. Uiteraard kijken we graag naar de mogelijkheden. Stuur een mailtje naar productowner@logictrade.nl en laat ons weten met welke partij jij graag wilt koppelen. Bij voldoende animo zullen we bekijken of we de koppeling kunnen realiseren.